O profissional da Web

Renato M.E. Sabbatini

Com o crescimento das soluções distribuídas de informação empresarial baseadas na tecnologia da World Wide Web (WWW), tais como a colocação de home pages na Internet, a implantação de intranets, etc., está surgindo um profissional inteiramente novo na Informática: o webmaster. O perfil profissional exigido para esse funcionário da empresa é bastante diferente dos analistas de sistemas e programadores tradicionais: além de ter que conhecer bem os recursos de hardware e software intrínsecos a esta tecnologia (TCP/IP, Ethernet, sistemas operacionais Windows NT e UNIX, servidores WWW, etc.), o webmaster também precisa dominar a criação e disponibilização de informação em multimídia na web (programação HTML, helpers, browsers, e outros tantos detalhes e macetes técnicos, fora a parte de design gráfico e formatação de páginas, para a qual é necessário talento especial).

A demanda por webmasters cresceu tão abruptamente, que o mercado profissional está encontrando dificuldades em formar e oferecer esse tipo de pessoa às empresas. Com isso, os poucos que existem (principalmente jovens, em atividade em universidades, onde o aprendizado dessa tecnologia já se espalhou com uma velocidade razoável) estão sendo contratados imediatamente, e com bons salários. Aliás, o último número da edição brasileira da Internet World traz um artigo interessante sobre as diversas maneiras de ganhar dinheiro com a Internet, e uma delas é justamente ser um webmaster.

O que precisa saber um profissional de informática para ser um webmaster ? A grande diversidade de ferramentas disponíveis, e a natureza aberta da Internet, torna difícil uma especificação mais precisa, principalmente pelo fato de que existem diversos níveis de webmasters. Para uma empresa pequena, que quer apenas criar uma home page e colocá-la na Internet através de um provedor comercial, talvez a melhor solução seja terceirizar os serviços de webmaster, através das numerosas empresas e free-lancers já existentes no mercado. Ter um profissional próprio sairia muito caro e seria desnecessário, caso a freqüência de atualização da home page seja pequena. Por outro lado, se uma empresa está montando uma Intranet (tecnologia de informação para redes locais baseada na Internet), serão necessários vários webmasters, entre os quais os chamados “webmasters técnicos”, responsáveis pela operação e suporte a serviços Internet e WWW, e os “webmasters de conteúdo”, que serão aqueles que vão criar as home pages, colocar informações e bancos de dados específicos, se relacionar com os geradores e usuários de informação na Web, etc.

Para se ter uma idéia, uma empresa de São Paulo, certificada como uma Microsoft Solution Provider, está oferecendo, pelo “módico” valor de R$ 4000, uma seqüência de seis cursos de formação geral de um webmaster, utilizando as soluções da Microsoft: Windows NT 4.0 e Windows 95, Microsoft TCP/IP, FrontPage (criador de páginas Web) e Internet Explorer (visualizador Web), Internet Information Server, Microsoft Exchange Server, projeto de bases de dados utilizando SQLServer 6.0, e Microsoft Catapult Server (o novo e sensacional software servidor para serviços Internet).

Parece uma “sopa de letrinhas” ? Pois é isso mesmo. É um mundo tecnologico altamente complexo. Ser webmaster de conteúdo é bem mais fácil, felizmente. Basta aprender (e dá para aprender sozinho) a programar em HTML, tarefa esta extremamente facilitada com editores embutidos, como o do Netscape versão Gold.